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3.15期間，德清農(nóng)商銀行集中開(kāi)展了主題為“權(quán)利?責(zé)任?風(fēng)險(xiǎn)”3?15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)人民幣圖樣管理、整治拒收現(xiàn)金、反假貨幣工作、不宜流通人民幣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和大額現(xiàn)金管理試點(diǎn)等進(jìn)行了集中宣傳，增強(qiáng)了金融消費(fèi)者自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，守住自己的“錢袋子”，與德清人民攜手共建和諧美好的金融環(huán)境。

3月14日，我行合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人在會(huì)上作題為《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管政策及投訴案例解析》的專題授課，課程從金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管政策、投訴情況和投訴案例等四方面展開(kāi)，深入解析了當(dāng)前金融消保工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)及痛點(diǎn)問(wèn)題。

金融業(yè)務(wù)服務(wù)路上，牽起您的手。為進(jìn)一步優(yōu)化老年人金融消保服務(wù)，我行禹越支行、筏頭支行在豐收驛站開(kāi)展普及金融知識(shí)活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋老年人理財(cái)、電信詐騙和非法集資等內(nèi)容，幫助老年人懂金融、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。

教育一個(gè)學(xué)生、輻射一個(gè)家庭。我行武康支行聯(lián)合武康派出所共同開(kāi)展“金融護(hù)苗”——反電詐、反洗錢、反假幣、珍愛(ài)信用記錄等系列金融知識(shí)進(jìn)校園宣傳活動(dòng)，提升金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系實(shí)效，增強(qiáng)青少年金融消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，實(shí)現(xiàn)“教育一個(gè)學(xué)生、輻射一個(gè)家庭”的目標(biāo)。

田間地頭，總有我們的身影。我行筏頭支行深入田間地頭，向農(nóng)村客戶普及防電信詐騙、反洗錢等金融知識(shí)以及對(duì)整治拒收現(xiàn)金、反假貨幣工作，不宜流通人民幣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和大額現(xiàn)金管理試點(diǎn)等工作進(jìn)行了集中宣教。

廳堂陣地宣教，讓廳堂更具內(nèi)涵。我行各網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展廳堂宣傳，向來(lái)辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者發(fā)放宣傳折頁(yè)，普及投資理財(cái)知識(shí)、技能及正規(guī)的投資理財(cái)渠道，引導(dǎo)其理性選擇風(fēng)險(xiǎn)收益與自身風(fēng)險(xiǎn)偏好相匹配的金融產(chǎn)品。同時(shí)以網(wǎng)點(diǎn)為依托做好非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳活動(dòng)，將業(yè)務(wù)營(yíng)銷與宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，提示涉及電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的相關(guān)法律責(zé)任，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)。