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我行打造“極致服務(wù)”民營(yíng)企業(yè)樣本工程
時(shí)間:2019/03/10 來(lái)源:信貸管理部 李晶晶 楊月皎

近年來(lái),我行積極響應(yīng)政府號(hào)召深入推進(jìn)普惠金融,“以客戶為中心”努力打造民營(yíng)企業(yè)極致服務(wù),多措并舉提升民營(yíng)企業(yè)融資便利性。為緩解民營(yíng)企業(yè)“融資難、融資貴”困境,我行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù),為其“量體裁衣”定制融資模板。

一是精心縫制個(gè)性化工裝,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)激發(fā)活力和創(chuàng)造力。為協(xié)助民營(yíng)企業(yè)拓寬融資渠道,滿足個(gè)性化融資需求,我行定制“鏈鏈通——機(jī)器設(shè)備按揭貸款”、“紅色動(dòng)力貸”、“中小企業(yè)保證保險(xiǎn)貸款”、“稅銀貸”和專利權(quán)質(zhì)押貸款等信貸產(chǎn)品。針對(duì)本地某龍頭企業(yè)上下游企業(yè)較多,訂單較多的特點(diǎn),我行為其量身定制服務(wù)方案,創(chuàng)新融資模式,為其下游企業(yè)辦理“鏈鏈通——機(jī)器設(shè)備按揭貸款”。該產(chǎn)品依托機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),我行給予賣方按揭授信額度,在授信額度項(xiàng)下,向購(gòu)買第一手機(jī)器設(shè)備自用或租賃經(jīng)營(yíng)的借款企業(yè)提供按揭貸款,并由賣方對(duì)按揭貸款提供全程連帶責(zé)任保證擔(dān)保的業(yè)務(wù)模式。目前,我行其下游企業(yè)辦理“鏈鏈通”貸款50戶,余額近8000萬(wàn)元。

二是用心準(zhǔn)備便捷化行裝,提升民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)可持續(xù)性。為助力民營(yíng)企業(yè)續(xù)貸便利性,節(jié)省續(xù)貸成本,減輕續(xù)貸壓力,本行為民營(yíng)企業(yè)專設(shè)陽(yáng)光中期流動(dòng)資金貸款、“易貸通”小微企業(yè)循環(huán)貸、“德續(xù)貸”周轉(zhuǎn)貸款等特色產(chǎn)品。我行的適用于需要進(jìn)行存量貸款周轉(zhuǎn)的企業(yè)客戶,在借款客戶經(jīng)營(yíng)正常,暫時(shí)無(wú)法一次性湊齊還貸資金的情況下,向借款人發(fā)放第二筆貸款,用于歸還到期存量貸款的一種無(wú)還本續(xù)借業(yè)務(wù)模式。2017年以來(lái)已有10戶企業(yè)累計(jì)辦理“德續(xù)貸”6915萬(wàn)元,共計(jì)為企業(yè)節(jié)約轉(zhuǎn)貸成本12萬(wàn)余元。

三是貼心打造舒適化輕裝,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)可獲得性。為協(xié)助民營(yíng)企業(yè)“減負(fù)”,提升金融服務(wù)滿意度和效率,我行加大信貸支持民營(yíng)企業(yè)力度,鼓勵(lì)投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。我行近年來(lái)推出“速貸通”限時(shí)辦貸工作制度,切實(shí)提高貸款審批和發(fā)放效率,減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān);推行存量對(duì)公信貸客戶綠色年審制,大大節(jié)省授信審批時(shí)間,自2018年以來(lái)累計(jì)審批100戶,授信金額16.7億元。我行對(duì)符合條件的信貸客戶一定程度減費(fèi)讓利,盡可能為民營(yíng)企業(yè)節(jié)省融資成本。主要舉措有減少外部機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià),通過(guò)搭建內(nèi)部信用評(píng)級(jí)管理體系,省去中介機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí),為企業(yè)省去較多費(fèi)用。本行自主減免客戶抵押登記費(fèi)用,僅抵押登記費(fèi)一項(xiàng),去年累計(jì)為企業(yè)承擔(dān)100萬(wàn)元。